Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso Invia una comunicazione esplicita entro il termine previsto a infokoremi@gmail.com o alla PEC depascaleraffaele@legalmail.it, indicando il numero d'ordine.
Restituzione dei prodotti I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Esclusioni Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che, per motivi igienici o di protezione della salute, sono stati aperti dopo la consegna.
Prodotti danneggiati Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contattaci entro 48 ore allegando foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.